Frequently Asked Questions

Produk yang saya inginkan habis, kapan produk tersebut tersedia?

Mohon maaf untuk produk yang kamu inginkan saat ini tidak tersedia. Saat memilih ukuran yang kamu inginkan, jika produk tersebut tidak tersedia, tombol pre-order dan notify mememudahkan kamu untuk mendapatkan pemberitahuan saat produk tersebut kembali hadir.

Bagaimana cara melakukan pemesanan produk pre-order?

Cara untuk membeli produk pre-order sama dengan membeli pilihan produk biasa. Estimasi pengiriman barang berkisar antara 4 Minggu sampai 30 Hari.

Apakah pengiriman dilakukan setiap hari?

Kami bekerja sama dengan ekspedisi JNE dalam proses pengiriman produk ke pelanggan. Pengiriman produk dilakukan setiap hari Senin - Jumat jam 17.00 Pesanan di atas jam 17.00 akan dikirim pada hari berikutnya. Pesanan di atas jam 17.00 pada hari Jumat, serta hari libur Sabtu & Minggu akan dikirimkan pada hari Senin.

Apakah dapat menggunakan ekspedisi Grab atau Gojek?

Saat ini pembelian melalui website tidak bisa menggunakan layanan tersebut, namun dapat membeli via toko kami di Marketplace Lazada.co.id/catfootwear

Panduan memilih ukuran sepatu

1. Cek panduan ukuran sepatu di deskripsi produk web catfootwear.co.id 2. Panduan ukuan sepatu di deskripsi produk ada yang berupa ukuran panjang lebar insole dan ada juga yang berupa ukuran outsole 3. Sesuaikan ukuran tersebut dengan insole atau outsole sepatu yang biasa kamu pakai sehari - hari 4. Pilih yang ukurannya paling mendekati dengan ukuran sepatu yang biasa kamu pakai.

Apakah ada toko fisik?

Untuk saat ini hanya terdapat kantor dan warehouse kami yang berlokasi di Bandung.

Apakah ada penawaran khusus dalam pembelian jumlah banyak?

Tentu saja, kamu bisa mengirimkan email ke support@catfootwear.co.id. Kami akan dengan senang hati memproses order anda.